增加服务渠道化解民事纠纷

2021-07-14 15:13:33

近日，扬州市安徽商会被江苏省高级人民法院、江苏省工商业联合会确定为2021年度江苏省重点培育商会商事调解组织，并设立扬州市安徽商会调解工作室，全省工商界共13家，扬州安徽商会是扬州第一家，这是一份信任，更是一份责任，是为了深入推进商会商事调解工作，完善配套协作机制，更好地服务保障民营经济发展，优化提升法治营商环境，满足化解矛盾多元的需求，商会将以此充分发挥制度优势、专业优势及程序优势，努力把商会打造成为化解商事纠纷的一支重要力量。扬州安徽商会以此为契机，迅速把上级的授权转化为服务于民营企业的责任，于7月9日召开调解工作室全体成员研讨会，参加会议有商会法律服务部部长王化都，经济发展部部长张文永，商会会员律师桂留芬、张海荣、吴伟、卢荣恒，人民陪审员魏宏兴及秘书处全体成员，会议由副秘书长王文玉主持。

首先对调解工作室8项职责进行了讨论，进一步完善工作内容，围绕实效抓落实。二是明确组织架构。成立信息网络组。确定十个分会秘书长为网格员，收集报送纠纷信息，及时跟踪服务。成立调解工作宣传组。通过微信、网络、商会群、期刊发布司法解释、法律问答，组织法制讲座，让大家知晓调解工作室职能，让大家知法、用法、守法，更好地依法经营，依法维权。成立案件跟踪服务组。对已知案件，工作室将派员跟踪服务，实行一案一员，随案件的进展做好咨询、诉调对接，同时做好诉前调解、诉中化解、诉后和解，以此减少讼累，避免矛盾升级，力求息访息讼。成立疑难案件研讨组。对重大疑难复杂案件，发挥集体智慧，研究对策和案件解决的方案，力求使会员胜败皆服。成立对外联络组。加强与公安、法院、仲裁机构的对接，直接参与案件处理的全过程。三是明确工作室人员责任。调解工作室主任王化都，信息网络组组长张文永，调解工作宣传组组长吴伟、副组长胡玉峰，案件跟踪组组长张海荣、副组长卢荣恒，疑难案件研讨组组长桂留芬，对外联络组组长魏宏兴，明确分工、责任到人，做到具体工作有人抓，案件质效有保障。四是确定案件流程。从案件的线索到案件结束流程清晰，便于操作。五是发放《民法典》一书，以此普法，使会员用法律知识规范经营活动。最后由商会秘书长郭祝山、商会办公会成员张文永、王化都分别讲话。就调解工作室工作进行再动员、再布置，确保调解工作室的工作有序开展，更好地为会员提供服务，力争在商会形成一个办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境，让企业光明正大搞经营。